本会在昆明市民政局的指导下开展以下工作：

（一）宣传本行业的政策法规，制定本行业的行规行约，推进本行业的发展，向政府反映本行业的建议和需求，在政府和企业之间起桥梁作用。

（二）了解掌握社区服务业企业、单位的基本情况，开展行业调研、课题研讨，解决行业中出现的新问题、新需求。

（三）为会员企业、单位的发展和经营提供相应服务，收集整理国内外管理信息，提供管理业务咨询，组织参加国内外研讨会、论坛，促进技术交流，举办各种业务培训和进行行业内的人才交流。

（四）向社会民众推荐社区服务业企业、单位，推动行业内外横向联合，加强行业与国内外社区服务业界的联系和合作，为本行业开拓广阔的市场和创新发展创造条件。

（五）在行业内开展企业竞赛和评优工作，协助政府部门抓好行业管理工作。

（六）加强与新闻宣传部门的联系与合作，形成社区服务业正常健康的舆论导向，为社会提供服务网络平台。